Pas de panique ! Le lien reçu par email n'est pas nécessaire pour accéder à vos cours. Il vous suffit de vous rendre directement sur la page d'accès et d'utiliser la fonction « Mot de passe oublié » pour regénérer un accès en quelques secondes.

Rendez-vous sur la page de récupération de mot de passe,  cliquez sur « Se connecter » puis sur « Mot de passe oublié ». Entrez votre adresse email et vous recevrez un lien de réinitialisation en moins de 2 minutes. Si vous ne voyez pas l'email, vérifiez vos spams ou courriers indésirables.

Cherchez dans toutes vos boîtes mail un email de confirmation de commande ou de bienvenue envoyé par Jijihook. Si vous ne retrouvez rien, contactez-nous en indiquant votre nom et prénom — on retrouvera votre compte rapidement.

Oui, absolument. Une fois votre formation achetée, vos accès sont à vie. Peu importe quand vous vous êtes inscrit(e), votre compte existe toujours et vos cours vous attendent. Il suffit de retrouver vos identifiants grâce aux étapes ci-dessus.